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アクセスの良さや設備の充実度はもちろん、「研修に集中できる環境」や「運営側のサポート体制」まで含めて検討している担当者も多いのではないでしょうか。
今回は、「宿泊・会場・食事」をワンストップで提供し、対面研修に特化した研修施設「クロス・ウェーブ幕張」を取材。
総支配人の増渕弥太郎さんに、施設の魅力や利用者目線を大切にした運営の工夫についてお話を伺いました。
研修施設選びに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください!
研修をトータルで支える、クロス・ウェーブ幕張の魅力
まずは、クロス・ウェーブ幕張の特徴を教えてください。
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会議HACK!事務局

増渕さん
「会場・宿泊・食事」をすべてワンストップで提供している点が大きな特徴です。
研修中の移動が発生しないため、事務局の方も受講者の方も、研修そのものに集中しやすい環境を整えています。
また、海浜幕張という立地も魅力のひとつです。行政計画の関係で周辺の商業開発が制限されており、施設周辺は非常に落ち着いた環境が保たれています。
一方で、駅の反対側にはホテルや商業施設が集まっており、研修後の懇親や余暇も楽しめる、バランスの良いエリアです。
アクセス面での特徴も教えてください。
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会議HACK!事務局

増渕さん
東京駅から乗り換えなしで約30分、最寄駅からは徒歩3分未満と、アクセスの良さも強みです。
駅に降り立つとすぐに施設が目に入るため「初めてでも分かりやすい」という声も多くいただいています。

こだわり抜いた設計と空間づくり
建物や空間づくりで、こだわっているポイントはありますか?
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会議HACK!事務局

増渕さん
もともとあった建物を居抜きで活用していますが、研修の質を高めるため、空間設計には特に力を入れてきました。
例えば、研修室は一般的な縦長ではなく、横長のレイアウトに改修し講師と受講者の距離が近くなるよう設計しており、また、窓からの採光が左側から入るよう工夫し視認性や集中力の向上にもつながるようこだわっているんです。
椅子は長時間座っても疲れにくい設計のものを全室に導入しており、プロジェクターやAV機器は天吊りにすることで、レイアウトの自由度を高めています。
さらに、空調についても人数や天候に応じて細かく調整し、利用者の皆さまが快適に過ごせるよう配慮しています。
利用者が快適に過ごせるよう、細部にもこだわっているのですね。
施設の中も見学させていただきましたが、日当たりの良さや開放感も印象的でした。
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会議HACK!事務局

増渕さん
海浜幕張駅前は周囲が開けているため、どの会議室も明るく、景色も開放的です。
特に夕方には西日がきれいに差し込み、落ち着いた雰囲気を感じていただけると思いますので、ぜひ一度見ていただきたいですね。
3F 小研修室利用シーンと活用事例
クロス・ウェーブ幕張は、どのような企業・団体の利用に向いている施設なのでしょうか?
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会議HACK!事務局

増渕さん
新入社員研修や階層別研修、フォローアップ研修、チームビルディング、役員合宿など、「しっかり対面で行いたい研修」を検討されている企業様におすすめしたいです。
条例上の制約から一般の宿泊利用はお受けしていない分、企業研修に特化した運営ができており、「研修のための場所」としての使いやすさを評価いただいています。
研修以外での利用事例はありますか?
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会議HACK!事務局

増渕さん
TOEICなどの各種試験、展示会利用の事例もあります。
音や導線への配慮が必要なため、閑散期や予約の空白日を中心に受け入れています。
また、バスケットボールやサッカーなどのスポーツ団体の研修場所としても利用いただいています。
会場・客室キャパシティ
会議室やホールの規模について教えてください。
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会議HACK!事務局

増渕さん
会議室は全16室、さらにホールも備えています。
ホール単体では約100名規模の研修に対応可能で、様々なレイアウトにも柔軟に対応できます。
宿泊は全98室、最大110名様まで対応可能です。
シングルルームを中心に、ツイン・トリプルもご用意していますので、様々な部屋割りのご要望にも対応できます。
2F ホール
4F~5F 客室(シングルルーム)研修を支える大切なひととき、食事へのこだわり
食事面での特徴を教えてください。
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会議HACK!事務局

増渕さん
館内レストランで朝・昼・夜の3食すべてを提供しています。
研修中に外へ出る必要がないため、時間効率の面でも好評です。
昼食は6パターンを3か月ごとにローテーションし、A・Bの選択制を採用しているため連泊でも飽きがこないよう工夫しています。
また、千葉らしさを感じていただけるメニューとして、オリジナル料理の「黒アヒージョ」を提供した事例もあります。
千葉県ゆかりの醤油を使用したご当地グルメで、ウイスキーとの相性も良く、合わせてお楽しみいただきました。
利用者が飽きずに楽しめるよう工夫されていることが伝わってきますね。
実際に食事をいただきましたが、味の良さはもちろん、サラダバーをはじめとしたメニューの豊富さも印象的でした。
また、休憩時間に外へ移動して食事場所を探す必要がないため、ゆったりと食事を楽しめる点も魅力だと感じました。
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会議HACK!事務局
食事・サラダバー ※メニューは日によって異なります
1F レストラン「また利用したい」信頼を積み重ねる運営体制とサポート力
日々の運営で、特に大切にしていることは何でしょうか?
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会議HACK!事務局

増渕さん
「担当者が変わっても、同じクオリティで対応できること」を重視しています。
一社一人制を基本としつつ、過去の研修内容や会場レイアウト、ご要望などはすべて記録・共有し、年間の研修設計や次回研修時の実施時に合わせた声掛けなど、抜けもれなくご案内ができる体制を整えています。
また、千葉・大阪のクロス・ウェーブ3館で情報を共有しながら連携・サポートできる点も強みです。
研修内容が明確でなくても相談することは可能ですか?
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会議HACK!事務局

増渕さん
もちろんです。
「何となくやりたいことはあるが固まっていない」という段階でも、空き状況を踏まえた日程調整や、想定人数に応じた会場のご提案も可能です。
それは心強いですね。
施設に訪れた際、現場スタッフ同士の仲の良さも印象的でしたが、スタッフ同士で意識していることなどあるのですか?
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会議HACK!事務局

増渕さん
現場のスタッフは非常に仲が良いですね。
社内にはお客様に対する対応指針がありますが、それに加えて日頃から情報共有を徹底しています。
そうした日々の積み重ねが、研修当日の細やかな連携や高い対応力につながっていると考えています。
3F ラウンジ 30年の実績が支える、クロス・ウェーブ幕張ならではの強み
クロス・ウェーブ幕張ならではの強みを教えてください。
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会議HACK!事務局

増渕さん
クロス・ウェーブは30年にわたる研修施設運営の実績があり、ご利用いただいたお客様からは、研修環境や運営体制についてご満足の声をいただいております。
また、実際に利用いただいたお客様の声を反映しながら、設備や運営体制の改善を行ってきたのも強みです。
例えば、スポーツ団体のご利用で、アイシング用の氷が大量に必要というご要望に応えるため、冷凍庫を導入するなど、具体的なニーズに応じた改善にも取り組んでいます。
さらに、他拠点のクロス・ウェーブを利用した際の情報も共有できるため、研修担当者が変わった場合でも、過去の利用データを活かしたスムーズなご提案が可能です。
こうした長年の実績と、利用者に寄り添い続ける姿勢が、安心してご利用いただける理由の一つだと考えています。
利用シーンを広げた今後の展望
今後、さらに強化していきたい取り組みがあれば教えてください。
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会議HACK!事務局

増渕さん
今後は、幕張メッセ関連企業や各種イベントとの連携を、より一層強化していきたいと考えています。
展示会や大型イベントの開催時期に合わせて、商談スペースや説明会場としての活用も積極的に進めていく方針です。
さらに、スポーツ団体などが試合後、夜にミーティングを行い、そのまま宿泊といった利用スタイルとも相性が良く、こうしたニーズについても今後は積極的に受け入れていきたいですね。
また、新規で研修を利用いただける企業様も歓迎しておりますので、ぜひご利用いただけたらと思います。

まずは内覧から、研修施設をご検討の方へ
最後に、研修施設を探している方、利用を検討している方へメッセージをお願いします。
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会議HACK!事務局

増渕さん
曜日や日程を確定してからお問い合わせをいただくと、すでに予約が埋まっていたり、利用できる会場が限られる場合があるため、日程が固まっていない段階でも、まずはご相談いただければと思います。
また、個人的には土日の研修もおすすめしています。土日に研修を実施することで、平日を代休に充てられるため参加者も受講しやすく、また、土日は比較的会場の空きが多いため、より柔軟な会場提案が可能になります。
そして、特におすすめしたいのは内覧です。
実際に施設をご覧いただくことで、利用イメージが具体化し、その場で利用を決めていただくケースも少なくないので、ぜひ、足を運んでいただけたらと思います。
研修施設には「変わらない安心感」と「安定した運営」が欠かせません。
30年にわたる研修運営の経験を活かし、企画段階からしっかりサポートさせていただきます。
クロス・ウェーブ幕張 2Fラウンジにて展示中の作品 『更新履歴_ver.1.0.1_S50』まとめ
クロス・ウェーブ幕張は、宿泊・会場・食事をすべて一体で提供する、企業向け対面研修に特化した研修施設です。
落ち着いた環境と高いアクセス性を兼ね備えた幕張新都心という立地に加え、研修のしやすさを第一に考え抜かれた会場設計や運営体制が、多くの企業から長年支持されてきました。
特に印象的なのは、施設の設備やデザインだけでなく、研修の目的や背景を理解したうえで寄り添ってくれる運営姿勢。過去の利用履歴を踏まえた提案や、企画段階からの相談対応など、「研修を成功させるためのパートナー」として伴走してくれる点は、大きな魅力といえるでしょう。
新入社員研修や階層別研修、合宿型のプログラムなど、「対面に重きを置いた研修がしたい」と考えている企業にとって、クロス・ウェーブ幕張は有力な選択肢のひとつです。
研修施設の選定に悩んでいる方は、ぜひ一度、クロス・ウェーブ幕張の利用を検討してみてはいかがですか?
弊社が運営する「CO-MIT」では、クロス・ウェーブ幕張の会場情報を掲載しています。興味のある方は、こちらからご覧ください!


